【教师节】71路“量姐”拜师空姐、高姐照片火了！上海交通行业还有这些特色师生CP

最近，一组公交乘务员小姐姐们拜师“空姐”、“高姐”的照片引起了网友们的广泛关注~

这是怎么回事呢？原来

教师节临近，71路中运量公交车女乘务员与上航、高铁女乘务员举行共建交流活动。22名公交新进乘务员拜师“空姐”、“高姐”，学习仪容仪态、服务意识、服务语言等方面知识，争做服务进博会“女神”。

活动当天，在71路申昆路公交枢纽站，来自上海航空乘务部一部、上海客运段高铁一车队的礼仪指导结合自身工作特点，分享了服务心得。

来自上航的乘务人员从“您好”、“请坐”等服务语言，到坐姿、站姿、引导乘客候车等动作上的仪容仪态，进行全面讲解；高铁乘客上下车频繁，服务流程上更需周到、细心，礼仪指导就服务中的突发情况处理等分享经验；航空、高铁的资深乘务人员还针对英语会话，向71路新进乘务员进行了培训。

通过交流学习，不少新进71路乘务员表示受益匪浅，她们认为，航空的优势在“高”度，高铁的优势在“速”度，公交服务，就要体现人来人往最具人情味的“温”度，为乘公交车的中外乘客提供专业、贴心的服务体验。

除此以外，我们上海交通行业还有哪些别具特色的“带教”活动？今天是教师节，小交“应景”地给大家盘一盘吧！

市交通委执法总队

徐皓然

市交通委执法总队通过打造“示范、攻坚、创新、转化、培养”五个平台，创建市劳模创新工作室。

工作室以2010年度全国先进工作者徐皓然为依托，由业务尖子和一线能手组成工作团队，将工作中面临的重点、难点、热点问题作为研究和攻关项目，充分发挥“传、帮、带”辐射作用，延伸并拓展了一批课题小组二级成员，建立“一对二”带教制度，即每名二级成员在工作室内明确一名一级成员作为“导师”负责带教，完善并丰富了工作室创建及推进工作。

南汇公交

陈顺芬

南汇公交乘务员带教师傅——陈顺芬，以13年的乘务员工作经验，手把手培育一批又一批的学员。

浦东55路驾驶员

陈展

全国技术能手、“陈展工匠创新工作室”组长——陈展，以一流的驾驶技术，精湛的教学经验，传授新员工驾驶技术、节能技巧。

中运71路驾驶员

方进

为迎接日益临近的第三届进博会，进一步提升“中运量”的服务品质，车队“全国五一劳动奖章”获得者劳模驾驶员方进，以他个人的工作经历、奋斗历程、成功经验及所取得的成绩为新近乘务员们做了分享交流。

大众出租驾驶员

张国青

大众出租车公司驾驶员、首届上海出租汽车行业“最美的哥的姐”张国青，从1993年开始从事出租营运服务工作，至今26年无事故无违章，没有一件服务投诉，受到了乘客和行业的广泛认可。此次以张国青名字命名的工作室，通过“传帮带”，把张国青等先进班组长的优秀服务经验和服务技能放大品牌效应，培养出更多的先进人才，造就学习能力强、创新能力强、业务素质高的驾驶员队伍。

强生出租汽车公司

胡国林

强生出租汽车公司全国劳模获得者胡国林，为胡国林服务创新工作室成员讲解新能源车型与途安车型的差别。

海博出租驾驶员

丁建章

上海市五一劳动奖章、上海市劳动模范、上海市的士明星，海博出租驾驶员丁建章给驾驶员们示范出车前的准备工作，检查车辆机油状况。

来源：市交通委执法总队、南汇公交、

巴士三公司、大众租赁公司、海博出租、

强生出租、劳动报

编辑：徐清漪、王雨青、张灵芝、韩菁

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